華為徐直軍：打造無所不及的智能，構建萬物互聯的智能世界

AI是ICT產業(yè)60年發(fā)展的總成果

1956年，時任達特矛斯學院助理教授的約翰·麥卡錫組織召集了達特矛斯討論，正是在這次會議上，第一次正式提出了“人工智能”的定義。從那以后的60年里，人工智能經歷了兩次發(fā)展的低谷，即所謂的“冬天”，但其發(fā)展的腳步并未就此停止。

1971年，英特爾發(fā)布了第一顆微處理器。50多年來，摩爾定律見證了ICT產業(yè)的蓬勃發(fā)展。

如果我們把AI產業(yè)和ICT產業(yè)這60年的發(fā)展軌跡畫到一起，那么大致應該是圖中的樣子。概括來說，人工智能與ICT產業(yè)的總體發(fā)展水平密切相關，學術研究發(fā)現和工程技術發(fā)展相輔相成。

而AI產業(yè)兩次“冬天”的出現，都是因為社會對AI的應用期望大大超越了ICT產業(yè)工程水平的發(fā)展現實。所幸的是，“冬天”并不是結束，而是每一次“春天”的開始。

今天，我們再次進入了“收獲”的季節(jié)。這是60年來全球ICT學術界和工業(yè)界長期耕耘，相互合作的成果。

面向未來，我們應該充分用好人工智能技術，抓緊收獲，努力擴大收獲成果，同時要讓收獲的季節(jié)持續(xù)得更長一些，把人工智能（AI）建在赤道上，永遠生機勃勃。

人工智能是一種新的通用目的技術

任何技術只有準確的定位，才會充分發(fā)揮其價值。給人工智能技術進行合理的定位，是我們理解和應用此技術的基礎。

如同公元前的輪子和鐵，19世紀的鐵路和電力，以及20世紀的汽車、電腦、互聯網一樣，華為認同：人工智能是一組技術集合，是一種新的通用目的技術（GPT）。

加拿大學者Richard G Lipsey在其著作《經濟轉型：通用技術和長期經濟增長》一書中提出：社會經濟的持續(xù)發(fā)展是靠通用技術的不斷出現而持續(xù)推動的。所謂通用技術，簡單理解就是要有多種用途，應用到經濟的幾乎所有地方，并且有巨大的技術互補性和溢出效應。

經濟學家們認為，人類發(fā)展到今天，總共有26種通用技術，人工智能就是其中一種。

我之所以強調人工智能是一種通用技術，是期望大家重視人工智能對未來的巨大影響和價值。人工智能作為一種通用技術，不僅可以使我們以更高的效率解決已解決的問題，也可以解決很多沒有解決的問題。

是否具備真正的人工智能思維，是否以人工智能的理念和技術解決現在和未來的問題，是我們能否在未來構筑領先競爭力的關鍵。

華為在實踐中發(fā)現，人工智能不但可以替代人，還能夠自動降低生產成本。這是人工智能與信息化最大的不同，也是其最有價值的特點。

人工智能將改變每個行業(yè)、每個組織

人工智能觸發(fā)的產業(yè)變革，將涉及所有行業(yè)。我們在座的每一位都要思考，我所處的行業(yè)是否會被人工智能技術改變，甚至被徹底顛覆。如何以一種全新的模式，重構各自行業(yè)和企業(yè)，是我們在未來都要思考和實踐的。

今天，我們可以清晰地預測到，人工智能將改變或顛覆如下行業(yè)：

智慧交通將大大提升通行效率

個性化教育將顯著提升教師與學生的效率

精準預防性治療有望延長人類的壽命

實時多語言翻譯交流再無障礙

精準藥物試驗可以顯著降低新藥成本，縮短發(fā)現周期

基于AI的電信網絡的運維效率將大大提升

自動駕駛和電動汽車將顛覆汽車產業(yè)等

從華為云EI和HiAI發(fā)布以來的短短1年間，我們深切感受到了前所未有的熱潮。

除了對行業(yè)帶來的改變，人工智能還將改變每一個組織。18世紀以來的歷次技術革命，每一次都會對組織的結構、作業(yè)流程和人員能力等產生巨大影響。

從工作崗位和人員能力角度看，人工智能推動此次變革將有一個明顯的不同：以往的歷次變革總會產生大量的重復性日常工作需求，比如紡織廠的設備操作，汽車制造流水線和手機制造流水線等。

但是人工智能將在幾乎每個方面提升自動化水平，因此大量的重復性工作崗位需求將大幅度縮減。與此同時，需要增加對數據科學工作崗位的需求，例如數據科學家、具備一般性數據科學能力的數據科學工程師等。這些崗位的數量將遠遠少于當前重復性日常工作崗位。

因此，我們認為，未來的組織人員構成可能是菱形的，其中大量處于底部的基礎性、重復性日常崗位會被AI所取代。

改變剛剛開始，選擇正確的問題

其實，人工智能觸發(fā)的各種改變，才剛剛開始。改變歷來都是幾家歡喜幾家愁，特別是改變剛開始的時候。

我們可能會因為見證了AI實現了以前想都不敢想的某個功能而興奮，從而產生加速廣泛采用AI的沖動。也可能會因為，某個AI項目進展不如預期、或者擔憂AI的應用安全可靠而焦慮，從而對未來的如何運用AI產生困惑。

從歷史上所有通用目的技術的發(fā)展歷程來看，這些都是正常現象。

我們剛剛經過了AI技術與應用的局部探索階段，目前正處于第二個階段。在這個階段，從技術視角看，一方面AI技術日趨完善，同時又暴漏出越來越多的問題；從應用視角看，一方面AI的應用日漸廣泛，價值持續(xù)得以確認，但同時政策環(huán)境、公司流程、組織人員等都是主要面向以往的技術的，比如信息化和互聯網時代的技術，還沒有為智能技術時代的到來做好準備，因而時常產生碰撞，甚至沖突。

AI技術終將贏得屬于自己的社會環(huán)境，那時我們將邁向AI應用與生產力提升全面快速發(fā)展的第三個階段。

在迎來新的GPT技術之前，我們將持續(xù)見證和享受這一黃金發(fā)展期，即第四階段。但我們也要清醒地認識到，人工智能不是萬能的，人工智能有它能解決的問題，也有它不能解決的問題。

我們應充分聚焦人工智能能解決的問題、聚焦其創(chuàng)造價值的領域，而不是把精力花在人工智能不能解決的問題或不能創(chuàng)造價值的領域。因為選擇正確的問題比尋找新奇的方案更重要。

今天我們看到令人興奮的落差

千里之行始于足下，讓我們看看人工智能今天的狀況：

一方面，下面一系列大數字讓我們感受到了人工智能產業(yè)發(fā)展的“輝煌”：2017年發(fā)表的機器學習論文數是2萬篇；全球有超過22個國家發(fā)布了AI計劃；2017年新誕生了1100多家AI startup公司；2017年與AI相關的兼并收購金額達到240億美元；2017年與AI相關的VC投資達140億美元。

另一方面，下面的一系列小數字又讓我們感受到了人工智能初級階段的“冷靜”：只有4% 的企業(yè)已經投資或部署了AI；只有約2% 零售商已經投資或部署了AI；只有約5% 部署的智慧城市 中正在使用AI；2017年只有約10%的智能手機內置了AI；全球AI人才的供需比僅有1%。

 “輝煌”與“冷靜”之間的差距，正在凝聚產業(yè)發(fā)展的巨大動力。所謂“山雨欲來風滿樓”，這種落差令人興奮。

十大改變 開創(chuàng)未來

要解決人工智能“輝煌”與“冷靜”之間的巨大落差，開創(chuàng)未來，我們要從技術、人才、產業(yè)這三個方面進行主動的變革。今天，我和大家分享十個有關人工智能技術、人才和產業(yè)的重要變革方向。

改變之一：縮短訓練模型的時間

按照目前的技術水平，訓練某些復雜模型時往往需要數天甚至數月，而成功的創(chuàng)新發(fā)現往往需要多次迭代，這種訓練速度嚴重制約了應用創(chuàng)新。我們認為，未來模型的訓練要能在幾分鐘、甚至幾秒鐘內完成。

改變之二：充裕經濟的算力

算力是AI的基礎，但目前的算力非常昂貴，是一種稀缺資源。如果說算力的進步是當下AI大發(fā)展的主要驅動因素，那么，算力的稀缺和昂貴正在成為制約AI全面發(fā)展的核心因素。

我們認為，算力應該是充裕且經濟的，并且這種需求應該盡快實現。

改變之三：人工智能要適應任何部署場景

混合云已經成為企業(yè)采用云服務的主要模式，當前的AI主要在云，少量在邊緣，與企業(yè)的業(yè)務環(huán)境的結合有待進一步深入。

我們認為，未來AI將無處不在，要能夠部署在任何場景，并確保用戶隱私得到尊準和保護。

改變之四：更高效更安全的算法

算法是推動AI發(fā)展的另一個主要動力，但目前運用的主要算法多誕生于1980年代。隨著AI的廣泛普及，這些算法的不足愈發(fā)明顯。

我們認為，未來的算法，要能夠基于更少的數據需求，即數據高效。也要能夠基于更低的算力和能耗，即能耗高效。同時要解決自身的安全問題，并實現可解釋…等等，這都是AI全面發(fā)展的重要技術基礎。

改變之五：更高的自動化水平

今天的人工智能，自身還需要大量的人工，特別是在數據標注環(huán)節(jié)，今天甚至還誕生了一個新的職業(yè)叫“數據標注師”。有人調侃說，今天的人工智能，是沒有“人工”就沒有“智能”。

我們認為，應該大大提升AI自身的自動化水平，比如在數據標注、數據獲取，特征提取，模型設計和訓練等環(huán)節(jié)，要實現自動化或半自動化。

改變之六：模型要面向實際應用

2018年6月，伯克利大學的助理教授 Benjamin 等發(fā)表了一篇題目奇怪的論文--《CIFAR-10分類器能否泛化到CIFAR-10？》

該論文指出，在CIFAR-10分類器上測試準確度出色的模型算法，卻在作者創(chuàng)建的與CIFAR-10非常接近的另一測試集上出現了偏差，分類識別準確率下降了5-15個百分點不等。這也就意味著，這個模型算法的可用度大幅度下降。

由此，可見當前很多優(yōu)秀的模型算法，更多的是“考試”優(yōu)秀，還未達到“工作”優(yōu)秀。

我們認為，未來的模型必須實現工業(yè)級的優(yōu)秀，即滿足工業(yè)生產的需要，而不僅僅滿足于測試集上“考試”優(yōu)秀。

改變之七：模型更新

模型的準確率并非是一成不變的，而是會隨著數據分布、應用環(huán)境和硬件環(huán)境的變化而變化，始終保持準確率在期望的范圍內對于企業(yè)應用是必須的。但目前的模型更新是非實時的，依賴人工周期性的更新，因此是一個半開環(huán)的系統(tǒng)。

我們認為，未來的模型要能及時適應各種變化，實時更新，實現閉環(huán)系統(tǒng)，保證企業(yè)AI應用始終處于最佳狀態(tài)。

改變之八：人工智能要多技術協(xié)同

每一個通用目的技術，只有與其它技術充分協(xié)同配合，才能發(fā)揮到極致，創(chuàng)造巨大的經濟價值。AI也不例外，但在目前我們探討AI時，更多的是僅僅聚焦AI本身。

我們認為，AI需要與云、物聯網、邊緣計算、區(qū)塊鏈、大數據、數據庫…等技術充分協(xié)同，如此才能發(fā)揮更大價值。

改變之九：人工智能要成為由一站式平臺支持的基本技能

今天，AI還是一項只有具備高級技能的專家才能完成的工作，成熟、穩(wěn)定、完善的自動化工具還比較缺乏，獲得一個AI模型還是一個非常復雜，耗時耗力的事情。

我們認為，應該有一站式平臺，提供必需的自動化工具，讓AI應用開發(fā)更容易，更快捷。從而，使AI成為所有應用開發(fā)者甚至所有ICT技術從業(yè)人員的一項基本技能。

改變之十：以AI的思維解決AI的人才短缺

AI人才的短缺，特別是數據科學家的缺乏，一直是業(yè)界顧慮較多的一個制約因素。而且我們認為，數據科學家將永遠是稀缺的。

解決之道應該是，以AI的思維解決AI的人才短缺。通過著力發(fā)展智能化、自動化、簡單易用的AI平臺和工具服務，以及提供培訓教育，培養(yǎng)大量的數據科學工程師，使他們能完成大量基本的數據科學相關工作。

通過這些大量的數據科學工程師與數據科學家和各領域專家相互配合的梯形結構，來解決AI人才稀缺問題。

這十個改變，一定不是AI技術、人才、產業(yè)發(fā)展的全部，但都是未來發(fā)展的重要基礎。

華為的AI發(fā)展戰(zhàn)略

這十大改變既是華為對AI產業(yè)發(fā)展的期望，也是華為制定AI發(fā)展戰(zhàn)略的源動力?；谶@十大改變，華為的AI發(fā)展戰(zhàn)略包括五個方面：

投資基礎研究：在計算視覺、自然語言處理、決策推理等領域構筑數據高效（更少的數據需求）、能耗高效（更低的算力和能耗） ，安全可信、自動自治的機器學習基礎能力

打造全棧方案：打造面向云、邊緣和端等全場景的、獨立的以及協(xié)同的、全棧解決方案，提供充裕的、經濟的算力資源，簡單易用、高效率、全流程的AI平臺

投資開放生態(tài)和人才培養(yǎng)：面向全球，持續(xù)與學術界、產業(yè)界和行業(yè)伙伴廣泛合作，打造人工智能開放生態(tài)，培養(yǎng)人工智能人才

解決方案增強：把AI思維和技術引入現有產品和服務，實現更大價值、更強競爭力

內部效率提升：應用AI優(yōu)化內部管理，對準海量作業(yè)場景，大幅度提升內部運營效率和質量。

華為的AI解決方案

這張圖就是華為的全棧全場景AI解決方案。

我們提出的全場景，是指包括公有云、私有云、各種邊緣計算、物聯網行業(yè)終端以及消費類終端等部署環(huán)境。

我們說的全棧是技術功能視角，是指包括芯片、芯片使能、訓練和推理框架和應用使能在內的全堆棧方案。

華為的全棧方案具體包括

Ascend： 基于統(tǒng)一、可擴展架構的系列化AIIP 和 芯片，包括Max，Mini，Lite，Tiny和Nano等五個系列。包括我們今天發(fā)布的華為昇騰910（Ascend 910），是目前全球已發(fā)布的單芯片計算密度最大的AI芯片，還有Ascend 310，是目前面向邊緣計算場景最強算力的AI SoC。

CANN： 芯片算子庫和高度自動化算子開發(fā)工具。

MindSpore：支持端、邊、云獨立的和協(xié)同的統(tǒng)一訓練和推理框架。

應用使能：提供全流程服務（ModelArts）,分層API和預集成方案。

2018年4月，華為發(fā)布了面向智能終端的人工智能引擎HiAI。

2017年9月，華為發(fā)布了面向企業(yè)、政府的人工智能服務平臺華為云EI。

今天，我們發(fā)布的全棧全場景解決方案是對華為云EI和HiAI的強有力支撐?；谶@個解決方案，華為云EI能為企業(yè)、政府提供全棧人工智能解決方案；HiAI能為智能終端提供全棧解決方案，且HiAIservice是基于華為云EI部署的。

總體來說，華為人工智能的發(fā)展戰(zhàn)略，是以持續(xù)投資基礎研究和AI人才培養(yǎng)，打造全棧全場景AI解決方案和開放全球生態(tài)為基礎。

面向華為內部，持續(xù)探索支持內部管理優(yōu)化和效率提升

面向電信運營商，通過SoftCOM AI 促進運維效率提升

面向消費者，通過HiAI，讓終端從智能走向智慧

面向企業(yè)和政府，通過華為云EI公有云服務和FusionMind私有云方案為所有組織提供充裕經濟的算力并使能其用好AI

同時我們也面向全社會開放提供AI加速卡和AI服務器、一體機等產品

我們提出的全場景意味著華為有能力實現智能無所不及，構建萬物互聯的智能世界。

全棧意味著華為有能力為AI應用開發(fā)者提供強大的算力和應用開發(fā)平臺；有能力提供大家用得起、用得好、用得放心的AI，實現普惠AI。

最后，感謝大家來到全聯接大會，華為希望和在座的各位一起努力，讓人工智能不再是高高在上，而是走向普惠大眾。華為希望能夠和客戶、產業(yè)伙伴、學術界等一起，合作共贏，打造無所不及的AI，構建萬物互聯的智能世界！