30秒、刷臉、免押金│航天信息助力酒店開(kāi)啟自助入住新模式

日前，航天信息聯(lián)合開(kāi)元酒店集團(tuán)成功研制出最新一代自助服務(wù)終端，并在浙江省湖州市東吳開(kāi)元名庭酒店上線應(yīng)用，開(kāi)啟了前臺(tái)自助服務(wù)新模式。

酒店客戶可以通過(guò)該終端自助完成刷臉入住、免押支付、快速退房和發(fā)票打印，整個(gè)過(guò)程快捷方便。截至目前，湖州東吳開(kāi)元名庭酒店超過(guò)30%的個(gè)人客戶選擇自助辦理入住和退房。客戶體驗(yàn)666！酒店自助服務(wù)終端支持酒店會(huì)員體系，對(duì)接開(kāi)元酒店集團(tuán)官方APP、微信等自有線上渠道，融合攜程、藝龍、飛豬和美團(tuán)等線上合作渠道，同時(shí)還支持線下預(yù)訂部和銷(xiāo)售部訂單。在酒店管理方面，該終端與旅業(yè)系統(tǒng)、PMS酒店管理系統(tǒng)對(duì)接，通過(guò)雙目防偽技術(shù)，有效實(shí)現(xiàn)了賓客證照和人臉識(shí)別的統(tǒng)一。與PMS系統(tǒng)對(duì)接，不僅實(shí)現(xiàn)了雙向數(shù)據(jù)傳輸，還加入身份識(shí)別、預(yù)訂、選房、和入住等功能，同時(shí)完成鑰匙發(fā)放。

該終端不僅支持酒店會(huì)員卡，還可以滿足傳統(tǒng)信用卡預(yù)授權(quán)和消費(fèi)支付。通過(guò)與支付寶的合作，系統(tǒng)成功實(shí)現(xiàn)了與支付寶芝麻信用體系的對(duì)接。賓客入住酒店不再需要進(jìn)行復(fù)雜的押金操作，可以僅憑個(gè)人信用實(shí)現(xiàn)快速入住，滿足客戶自助打印增值稅專(zhuān)用、普通發(fā)票的需求更是不在話下，大大提升入住和退房效率。

它能夠全面實(shí)現(xiàn)酒店前臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)場(chǎng)景，住店全程無(wú)需人工介入的智能新模式來(lái)了~~~